فن صيد القلوب
ســر الجاذبية
1- التفاؤل
2- التفكير بما يهتم به
الآخرين
3- القدرة الكلامية
4- تقدير الآخرين
5- الأناقة.
............
صفات سيئة تفقدك
فن
كسب القلوب
1- الغرور. 2- الحسد.
3- الكذب. 4- الغيرة
5- الأنانية 6- التكلف
7- البخل 8- الكسل.
9- التشاؤم 10 - الطمع
................
حــديث الجسم
1- لغة العيون.
2- هذب صوتك
3- راقب حركات يدك
4- التعبير بالوجه
.................
الخطوات الذهبية في
فن كسب القلوب البشرية
الابتسامة
المصافحة بحرارة
الاتصال بالنظر
الاصغاء
الاهتمام
التسامح
الدعابة
التساهل
الخدمية
والسخاء
.............."