عزيزتي الأم .. إذا رفض طفلك توجيهاتك ، لا داعي لاستخدام العنف أو الصراخ
حتى لا تكون النتيجة عكسية ويعتاد عليها الطفل ، لأنه في هذه الحالة سيزداد
عناداً, ومن الأفضل استخدام طريقة التفاوض.
ويؤكد
خبراء علم النفس أن في هذا الجو المليء بالشد والجذب مع رفض طفلك النوم
مبكراً أو ترك اللعب وغيره ، لا يوجد أمامك سوى حلين: الاستسلام أو
الانفجار فيه، لكن هناك طريقا ثالثا يحتاج إلى بعض التدريب: التفاوض.
كيف تتفاوضين معه؟ الإجابة في السطور التالية.
تربية
الأطفال غالبا ما تنطوي على التفاوض، سواء أحببنا ذلك أم لا، التفاوض بينك
وبين طفلك يمكن أن يكون في الواقع بمنزلة تجربة تعليمية كبيرة ومثيرة
بالنسبة له، فهو يتعلم منه المرونة والأخذ والعطاء وكيفية التوصل إلى
الحلول الوسط. إذا كنت لا تتفاوضين مع طفلك، فهذا يعني أنه لن يتعلم أبدا
كيفية التعامل مع النزاعات وحلها مع الآخرين بطريقة بناءة.
- حلول وسط:
الدرس
المهم الذي يجب أن يتعلمه الطفل أن التفاوض يعني الأخذ والعطاء والتوصل
إلى حل وسط يرضي الطرفين من خلال أخذ شيء والتنازل عن شيء آخر. فعندما يحين
وقت النوم، ويرفض الذهاب إلى السرير ويطلب 30 دقيقة مهلة إضافية لمشاهدة
مسلسل الكارتون المفضل له، وترفضين وتقولين «لا» يعني أن الأمر تحول إلى
جدال وصراع ومعركة لا لزوم لها في هذا الوقت المتأخر من الليل. التفاوض معه
هو الحل الأفضل لإنهاء الأمر بسرعة، عندما تقولين له «حسنا ما رأيك في 10
دقائق إضافية لكن بعدها تذهب مباشرة إلى السرير؟» سيوافق وسينصاع للأمر.
- امنحيه النصر أحياناً:
وينصحك
الخبراء باختيار المعارك التي تخوضين فيها مع طفلك بعناية، فالكثير من
الأمور لا تحتاج إلى معركة وفائز ومهزوم. عندما تقولين له «أتفق معك» أو
«معك حق» فهذا لا يعني أنك الخاسرة، التفاوض مع الطفل يعني أن نمنحه الشعور
بالنصر في بعض الأحيان لكي نرضي رغبته في الاستقلال وشعوره بالسيطرة على
أموره الشخصية.
سيشعر من خلال التفاوض والوصول إلى
اتفاق أنه حقق ما يصبو إليه من دون اللجوء إلى الطرق المزعجة مثل البكاء
والصراخ. عندما تتفاوضان على الذهاب في عطلة نهاية الأسبوع إلى السينما أو
الحديقة ويختار السينما وتوافقين، تأكدي أنه في مفاوضات المرة القادمة
سيبرم معك اتفاقا يؤيد فيه وجهة نظرك.
- بدائل جديدة:
يعتمد
التفاوض بين طرفين على التوصل إلى أفضل الحلول والبدائل الممكنة التي ترضي
الطرفين معا. إن كان طفلك يرفض تناول الخضروات والفاكهة رغم أهميتهما له،
يجب البحث عن بدائل تثير اهتمامه، على غرار «هل تريد أن تشاركني في إعداد
كوكتيل الفاكهة؟»، أو «ما رأيك لو تشاركني في تقطيع الخضروات والفاكهة إلى
أشكال مختلفة؟».
حددي عواقب مخالفة الاتفاق عندما
تتفاوضين مع طفلك على مسألة ما وتصلان إلى اتفاق، من الضروري أن تبيني له
العواقب المنتظرة في حالة مخالفته لشروط الاتفاق «سأمنحك 15 دقيقة للعب
وبعدها تبدأ بإعداد واجباتك المدرسية»، إذا لم يفعل يجب أن يعرف أنك تأخذين
الأمر على محمل الجد «في اليوم التالي لن يكون هناك فرصة للعب لأنك خالفت
الاتفاق». هذا العقاب سيجعله أكثر التزاما في تنفيذ اتفاقه معك في المرة
القادمة.
- لعبة المفاوضات:
من
المهم أن تديري المفاوضات مع طفلك بذكاء. استخدمي أسلوب الحوار بين طرفين
وليس طريقة الاستجواب من أجل فرض الأمر الواقع. إن كانت في ذهنك فكرة تسعين
لإقناعه بها، فأنت بحاجة إلى استخدام الاستراتيجيات التي تساعدك على انجاز
الأمور بشكل سلس يجنبك الدخول في معارك وصراع لا طائل من ورائه.
إن
كان طفلك من النوع الذي لا يغسل أسنانه بالمعجون إلا بعد جدل طويل، فمن
الممكن أن تحولي الأمر إلى لعبة مفاوضات «ما رأيك هل تريد غسل أسنانك بعد
العشاء أم قبل الذهاب الى النوم مباشرة؟». من خلال لعبة المفاوضات سيختار
أحدهما، وبذلك تحصلين على ما تريدين بكل هدوء.
كلما
كان ذلك ممكنا تحتاجين إلى السماح لطفلك بممارسة فن التفاوض، الأطفال
أذكياء ويعرفون ما تريده الأمهات لكنهم يحبون الدخول في أخذ ورد، فهم يحبون
أن يشعروا بأن لديهم بعض السيطرة على الأمور التي تتعلق بهم. السماح لهم
بممارسة فن التفاوض لبعض الدقائق يشبع لديهم هذا الشعور.
- نصائح تفاوضية:
- أثناء عملية التفاوض مع طفلك نحّي عواطفك جانبا ولا تظهريها.
- اسعي لفهم ما يدور في ذهن طفلك أثناء التفاوض وحاولي رؤية الأشياء بمنظاره.
- أشركيه في عملية اتخاذ القرار بحيث يتحمل مسؤولية العواقب الناتجة من عدم التزامه بما اتُّفق عليه.
- لا تفرضي رأيك خلال التفاوض واستخدمي أسلوب الإقناع، كما يجب أن تتحلي بالمرونة وتكوني مستعدة لأن يغير طفلك رأيك خلال التفاوض.
- احرصي على إنهاء عملية التفاوض بطريقة ودية ولا تسمحي لضيق الوقت أو الغضب بإنهائه بطريقة فاشستية.
- لا تدخلي في مفاوضات معه إن كنت في حالة غضب واستفزاز. اهدئي أولا ثم ابدئي المفاوضات.
ويشير
خبراء علم النفس أن التفاوض مع الطفل يجب أن يكون أسلوبا من بين أساليب
التربية، بالطبع ليس لدى كل أم طاقة أو وقت للتفاوض طوال اليوم وعلى كل
مشكلة أو صراع، لذا فالسؤال المهم الذي يطرح نفسه ليس «هل يجب التفاوض؟» بل
«متى وكيف؟».
ضعي في اعتبارك أن التفاوض مع طفلك
لا يعني التخلي عن صلاحياتك أو الاستسلام لضغوطه، لكنك تقومين بتدريبه على
فن التفاوض وكيفية الوصول إلى تسويات مقبولة من الطرفين. من الضروري اختيار
الوقت الملائم للتفاوض، فبعض الأوقات ليست مناسبة على الإطلاق. أما
النصيحة المهمة فهي أن بعض القضايا غير قابلة للتفاوض، خاصة عندما يتعلق
الأمر بصحة طفلك وسلامته.
الأحد 10 أبريل 2011, 10:01 pm
